L’accueil et le secrétariat dans le processus de soins en santé mentale ont une fonction déterminante dont dépendra le reste de la cure. Les secrétaires médicales et médicaux en psychiatrie, agents administratifs et personnel d’accueil sont souvent les premières et dernières personnes en contact avec les patient·es et leurs familles et sont aussi en relation permanente avec l’équipe pluridisciplinaire.
Objectifs
- Travailler les conditions d’accueil et de communication par un apport de connaissances variées autour des aspects administratifs, relationnels, juridiques
- Approfondir les connaissances en psychiatrie sur le volet des pathologies mentales
Contenus
- Modalités juridiques et administratives de l’hospitalisation et des soins sans consentement
- Temporalité et contenu des certificats médicaux
- Réactualisation des connaissances : lois de 2011, 2013 et 2016, Loi HPST,
Ma santé 2022, Ségur de la santé, Les Assises de la psychiatrie et de la santé
mentale
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Travail collaboratif
- Analyse de pratiques
- Apports expérientiels
