Nombre de professionnel·les du soin et de l’accompagnement, rencontrent des situations de violences qui semblent toujours plus fortes ou plus lourdes. Ils et elles se sentent souvent désarmé·es et impuissant·es pour y faire face. Nombre d’usagères et d’usagers témoignent également de la violence vécue dans leur prise en charge. On comprend, dès lors, la nécessité de retrouver une boussole éthique et des stratégies pratiques pour repérer les fragilités, développer les capacités et partager les savoirs permettant la désescalade des situations de violence ; et de construire une culture commune pour y répondre collectivement.
Objectifs
- Contextualiser les situations de violence en institution dans leur dimension subjective et structurelle, en considérant aussi bien l’état clinique de l’usager ou l’usagère, l’humeur et la dynamique de l’équipe, que les incidences du cadre institutionnel sur les pratiques professionnelles
- Prévenir les manifestations de violence en considérant leurs raisons, signes et fonctions
- Identifier les leviers d’une désescalade possible
- Permettre, dans l’organisation même du collectif, de penser ces manifestations
- Développer des stratégies alternatives par la médiation sensible
Contenus
- Réflexion sur les concepts de violence, d’agression et d’agressivité, leurs modalités d’expression et ce à quoi elles répondent, de quoi elles sont le signe et leurs signaux faibles
- Stratégies de désescalade et d’apaisement, au-delà des réponses coercitives, prise au sérieux des affects de tous les concerné·es et médiations possibles à leur expression
- L’institution comme Pharmakon (poison autant que remède) : réflexion sur le rôle institutionnel, ses attendus sociétaux et ses effets sur le réel du soin ; le collectif comme support d’élaboration ; l’éthique comme garde-fou des pratiques
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Apports expérientiels
- Analyse de ressources documentaires (films, textes)
- Analyse de pratiques
- Mise en situation professionnelle
